En la 1ra edición del Festival del Emprendedor, evento dirigido a empresarios para fortalecer a la micro, pequeña y mediana empresa, nos acompaño Alex Castro, consultor de microempresas. Junto a él descubrirás las claves para la reinvención comercial de tu empresa.
Claves para vender en tiempos de crisis
Si quieres que tu empresa se reinvente primero debes reconocer tu negocio:
Negocio Relacional
Venta de productos o servicio de consumo rápido, los clientes regresan frecuentemente a comprar ej. panadería, lavanderías, estudios contables, restaurantes, etc.
¿Qué hacer?
Fortalecer la relación con los clientes.
Negocio Transaccional
Venta de productos o servicios de consumo lento, los clientes regresan en un tiempo más prolongado p. ej. muebles, casas o llantas.
¿Qué hacer?
Trabajar en ser diferente.
Hazte las siguientes preguntas:
- ¿Por qué realmente compran mis productos?
- ¿Cómo puedo ayudar a mis clientes de una manera significativa, humana y relevante?
Recuerda:
Busca conectar con tus clientes, pensarán que te preocupas por ellos.
Los clientes olvidarán lo que les dijiste, pero no cómo les hiciste sentir.
